FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec leurs étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la commande. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. Les frais d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés lors du paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leur commande sous 5 à 12 jours ouvrés.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site Web ou celui du transporteur.
Comment trouver ma taille ?
Nous incluons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. Pour toute aide supplémentaire, contactez-nous, nous serons heureux de vous aider !